در کیمیاگر زیبایی، اصالت و کیفیت هر فرمول، یک پیمان خدشه‌ناپذیر است. هدف ما، رضایت کامل شما از تحولی است که تجربه می‌کنید. با این حال، برای حفظ سلامت و بهداشت تمام کیمیاگران عزیز، قوانین بازگشت کالا را با دقت مطالعه فرمایید. شرایط پذیرش بازگشت کالا شما می‌توانید تا ۲ روز کاری پس از تحویل، در صورت وجود شرایط زیر، درخواست بازگشت کالا را ثبت نمایید: نقص در بسته‌بندی یا محصول: اگر محصول دریافتی دارای هرگونه ایراد فیزیکی باشد (مانند شکستگی شیشه، خرابی پمپ یا درب) که توسط شما ایجاد نشده باشد. عدم تطابق با سفارش: در صورتی که محصول ارسال شده با آنچه در سایت کیمیاگر زیبایی سفارش داده‌اید (از نظر نام، برند یا حجم) مغایرت داشته باشد. انصراف از خرید (فقط برای محصولات کاملاً پلمپ): بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که پلمپ بهداشتی و سلفون روی جعبه به هیچ عنوان باز، مخدوش یا پاره نشده باشد. در این حالت، هزینه ارسال و بازگرداندن کالا بر عهده خریدار محترم است. محصولات غیرقابل بازگشت (به دلایل بهداشتی) سلامت شما اولویت ماست. به همین دلیل، محصولات زیر تحت هیچ شرایطی پس از باز شدن پلمپ یا استفاده، قابل بازگشت یا تعویض نیستند: تمام محصولات آرایشی و مراقبت از پوست: انواع کرم، سرم، لوسیون، ماسک، رژ لب و... که پلمپ بهداشتی آن‌ها باز شده باشد. انواع عطر و اسپری: که حتی برای یک بار پاف شده و تست شده باشند. لوازم آرایشی و بهداشتی شخصی: مانند برس‌ها، پدها و ابزارهای مشابه. رویه بازگرداندن کالا تماس با مشاوران زیبایی: حداکثر ظرف ۲ روز کاری پس از دریافت کالا، با مشاوران ما در کیمیاگر زیبایی از طریق شماره ۰۹۹۲۷۰۵۹۸۵۴ تماس گرفته و مشکل را شرح دهید. بسته‌بندی دقیق: محصول را به همراه جعبه اصلی کاملاً سالم و فاکتور خرید، در یک کارتن مناسب قرار دهید. لطفاً از آسیب زدن به جعبه اصلی محصول خودداری کنید. ارسال بسته: کالا را به آدرسی که مشاوران ما اعلام می‌کنند ارسال کرده و کد رهگیری پستی را نزد خود نگه دارید.

کیمیاگر زیبایی

ارتباط با کیمیاگر زیبایی